问：该主机更换到香港机房了，原来的数据没有搬移，原来的ftp信息登录不成功，请求协助。
原IP:127.0.0.1[连接]ftp名:skdreamcftp密码:**********当前IP:127.0.0.1[连接]ftp名:skdreamcftp密码:**********
,ftp名:skdreamc 连接不上，数据未搬迁。
答：您好，从新将对应的文件打包上传到当前主机，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原IP信息还是访问不了，如下图：提示身份验证失败： 127.0.0.1 这个信息：
答：您好，查看到原因是您对应的ftp连接地址错误，请使用 skdreamc.gotoftp4.com 连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边ftp登录上去了，请问下数据库文件时再哪里呢？没有看到。因为迁移需要知道数据库文件存在哪里，贵方只给了ftp的地址。
答：您好，对应的数据系统是自动迁移完成的，不需要重新迁移。如果您是需要备份数据，请参考http://www.zzvips.com/uploads/allimg/tezqqdlekqi.asp 进行备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要开通25端口，会员找回密码和注册使用
答：您好，
开通25端口需要
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
同意请回复工单，非常感谢您对我司的支持！
问：同意
答：您好，已经开启，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1 密码:**********.0.0.1 密码 密码
我们不会改，请技术帮助把这三台服务器的外网1433端口关闭下，不让外面访问。
答：您好，您服务器内部防火墙是关闭的，我司使用了安全组屏蔽了1433端口
教程http://www.zzvips.com/uploads/allimg/xr1gajbeado.asp 请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,如有其它问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在ICP备案通过后，提示需要在公安平台备案，严格按照提示说明在公安平台注册用户名后，再进行登陆时候，提示用户名与密码不匹配导致无法登陆，并且通过取回密码时候的重新注册用户名也不行，此时提示身份证号码已经注册（因为第一次注册用户名时候填写了身份证号码），由于该公安平台没有客服电话，没有在线客服，无法及时联系沟通咨询，请帮助。同时，建议：公安部门在该项备案业务中开通客服（咨询）电话，开通在线即时服务软件，更方便人民群众在办理业务过程中出现问题的时候能准确联系、对接、问询，感谢！
答：您好，
再找回试试，非常感谢您对我司的支持！
问：填写已经备案ICP的域名后提交，弹出：此域名不存在
答：您好，公共查询是您需要通过公安备案审核后才能查到信息,请问您是否完成了信息提交,审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在公安平台刚注册用户名，正准备登陆填写各种信息，结果用户名和密码不匹配，卡主了。尝试了密码取回（不成功），尝试新注册用户名（提示身份证号已经注册）
答：您好，公安备案网站不是我司管理,是政府网站,这个我们没办法帮您去找回帐号密码,请自行按找回密码流程去找回http://www.beian.gov.cn/portal/findpwd?token=3dfde5-4db0-a3fd-7f1a1f89d72d
http://www.beian.gov.cn/portal/findAccount?token=3dfde5-4db0-a3fd-7f1a1f89d72d
如果无法找回,根据官网说明有提供qq,您可以试下,无法找回的话, 我们也没办法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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